Invoobill dla dostawcy usługCzas na oszczędności – czas na invoobill Chcesz zmniejszyć koszty związane z obsługą faktur? Dążysz do ograniczenia tzw. „złych długów”? A może zastanawiasz się w jaki sposób skutecznie i tanio dotrzeć do klienta? Jest na to sposób – nazywa się invoobill i umożliwia dotarcie do ponad 95% polskich użytkowników e-bankowości.
Klienci stawiają na e-bankowość Klienci chcą otrzymywać faktury od wielu dostawców w jednym miejscu, chcą też mieć możliwość akceptacji płatności na gotowych formularzach przelewu. Dlatego optymalnym rozwiązaniem jest gromadzenie i dostarczanie e-faktur do klienta za pośrednictwem jednego kanału, np. systemu bankowości elektronicznej, spełniającego wszystkie wymagania związane z bezpieczeństwem przesyłania informacji. W praktyce oznacza to, że wszystkie rachunki można opłacić w jednym miejscu, za pośrednictwem swojego e-konta. Można także śledzić ich historię. Badania przeprowadzone przez TNS OBOP pokazują, że Polacy chcą korzystać z takiej formy regulowania płatności za rachunki. Aż 65% użytkowników bankowości elektronicznej zainteresowanych jest dostępem do e-faktur i możliwością opłacania ich w formie elektronicznej.
Czas na EBPP
W Polsce i na świecie rozwijają się dwa modele EBPP – model konsolidacyjny oraz model oparty o indywidualne rozwiązania masowych wierzycieli (np. usługa zaimplementowana w ramach elektronicznego biura obsługi klienta, tzw. eBOK). W odróżnieniu od eBOK-a, konsolidacyjny model dostarczania e-faktur pozwala w pełni wykorzystać ich potencjał. Doświadczenia dostawców usług na rynkach europejskich pokazują bowiem, że zwiększenie liczby klientów korzystających z eBOK-a, od pewnego dość niskiego poziomu nasycenia jest trudne i kosztowne. Tymczasem liczba aktywnych użytkowników bankowości stale rośnie. Oznacza to, że dostawca usług wybierając ten kanał dystrybucji elektronicznych rachunków ma pewność, że pozyska nieporównywalnie większy odsetek klientów niż w modelu bezpośrednim. Dla przykładu, z invoobilla może korzystać już ponad 85% użytkowników e-kont. W praktyce oznacza to możliwość dotarcia do kilkunastu milionów Polaków korzystających z bankowości elektronicznej (lista banków w usłudze invoobill).
Wdrażając system invoobill, oprócz obniżenia kosztów przygotowania i dystrybucji rachunków, dostawca usług może liczyć także na inne wymierne korzyści, np. na całkowite wyeliminowanie wpłat wątpliwych. Jest to możliwe, ponieważ e-faktury dostarczane są do klienta wraz z niemodyfikowalnymi elektronicznymi formularzami wpłat, nie istnieje zatem ryzyko popełnienia błędu, np. wpisania błędnej kwoty lub wpłacenia należności na niewłaściwe konto. Dostawcy mogą liczyć także na znaczne skrócenie okresu rozliczeniowego i – co bardzo ważne – na zwiększenie satysfakcji klientów.
|
