Aby zamówić lub odnowić podpis elektroniczny (zakupić zestaw do jego składania lub odnowić certyfikat) należy:
KROK 1 Wypełnić formularz online wybierając nowy zestaw lub odnowienie certyfikatu oraz sposób realizacji i dostarczenia zakupu.
KROK 2 Wysłać podpisane, papierowe dokumenty zamówienia do KIR S.A. (Możliwe jest podpisanie ich elektronicznie dla przedstawicieli firm posiadających zestaw z certyfikatem kwalifikowanym).
KROK 3 Po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez KIR S.A. odebrać zamówione elementy lub przejść proces odnawiania certyfikatu online (dla osób posiadających już certyfikat).
Po przejściu procesu należy dokonać płatności na podstawie przesłanej przez KIR S.A. faktury. Faktury są wystawiane w ciągu 7 dniu po wygenerowaniu certyfikatu lub skompletowaniu zestawu dla klienta.
KROK 1
Wypełnienie formularza online i wybranie w nim odpowiednich opcji zakupu.
Na formularzu można zamówić nowy zestaw w różnych wersjach (z czytnikiem SCR 3310 lub Omnikey 6121, bez czytnika, z certyfikatem ważnym 1 rok lub 2 lata). Formularz umożliwia wybranie opcji dojazdu do klienta z krótkim praktycznym szkoleniem i instalacją zestawu.
Można również zamówić odnowienie certyfikatu kwalifikowanego lub niekwalifikowanego. Odnowienie może być zamówione w dwóch wariantach:
na dotychczas używanej karcie, dzięki procedurze online - proces odnawiania (jedynie dla tych samych danych i dla ważnego certyfikatu) można rozpocząć dopiero po otrzymaniu przez KIR S.A. zamówienia (tylko w systemie Windows i w jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 3.x);
na nowej karcie - zestaw odnowieniowy - do odbioru w naszym oddziale lub z dostawą do Państwa siedziby po zamówieniu pakietu dojazdowego.
KROK 2
Wysłanie podpisanych, papierowych dokumentów zamówienia do KIR S.A.
Po wypełnieniu formularza online zostaną udostępnione do pobrania gotowe do wydruku dokumenty:
Umowa w dwóch egzemplarzach i zamówienie – w przypadku zamawiania nowego zestawu;
Zamówienie – w przypadku odnawiania certyfikatu.
Dokumenty należy wydrukować, przekazać do podpisania osobom upoważnionym i przesłać do KIR S.A. Możliwe jest podpisanie ich bezpiecznym podpisem elektronicznym dla przedstawicieli firm posiadających zestaw z certyfikatem kwalifikowanym. W przypadku, gdy osoby upoważnione nie widnieją w KRS, należy do dokumentów dołączyć odpowiednie pełnomocnictwa potwierdzające ich uprawnienia do reprezentowania Zamawiającego.
W przypadku odnowień online certyfikatów w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez KIR S.A. prawidłowo wypełnionych oryginałów dokumentów i potwierdzeniu ich prawidłowości, osoba, dla której zostało złożenie zamówienie otrzyma wiadomość informującą o czynnościach jakie należy wykonać, aby odnowić certyfikat na posiadanej karcie. Wiadomość zostanie wysłana tylko na adres podany w zamówieniu. Następnie w ciągu 7 dni po wykonaniu tych czynności subskrybent otrzyma drogą mailową informację o przygotowanym certyfikacie i sposobie jego zapisania na karcie.
UWAGA! Zalecamy jak najwcześniejsze wysłanie dokumentów lub ich wersji elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem, ponieważ kolejny etap procesu odnowienia certyfikatu wymaga posiadania ważnego certyfikatu kwalifikowanego.
KROK 3
Odebranie zamówionych elementów lub przejście procesu odnawiania certyfikatu online.
W przypadku bezpośredniego przekazywania pierwszego lub kolejnego certyfikatu pracownik KIR S.A. weryfikuje tożsamość subskrybenta (na podstawie dowodu osobistego lub paszportu) oraz jego prawo do otrzymania certyfikatu. W przypadku podania w danych do certyfikatu kwalifikowanego nr NIP subskrybenta, konieczne będzie przedstawienie zaświadczenia o nadaniu nr NIP.
W przypadku odnawiania certyfikatu online weryfikacja tożsamości jest dokonywana na podstawie ważnego certyfikatu subskrybenta.
