Najczęściej zadawane pytania dot. usługi invoobill

Czy korzystanie z invoobilla wymaga podpisania umowy?

Do uruchomienia usługi invoobill potrzebne jest wypełnienie krótkiego elektronicznego formularza w bankowości internetowej.

Czy w ramach invoobilla mogę otrzymywać rachunki lub faktury wystawiane na inną osobę (np. członka rodziny, wynajmującego mieszkanie) ?

Tak, ale wyłącznie za zgodą tej osoby. W takim przypadku aktywujesz invoobill w swoim banku, a osoba, na którą wystawiane są rachunki lub faktury informuje dostawcę o zgodzie. W dowolnym momencie, Ty lub osoba, która poinformowała dostawcę, możecie zrezygnować z tej usługi w swoim banku lub u dostawcy. 
 
Co z klientami, którzy nie mają dostępu do Internetu? Czy mogą korzystać z invoobilla, jeśli tak, to w jaki sposób?

Jeśli ktoś nie ma dostępu do Internetu, to może korzystać z usługi invoobill za pośrednictwem członka rodziny (syn, córka, zięć, ...), który posiada dostęp do Internetu i do bankowości internetowej. 

Czy mogę dokonywać płatności za rachunki i faktury w dowolnym czasie ?

Tak. invoobill jest dostępny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Możesz korzystać w dowolnym miejscu i czasie jeśli tylko masz dostęp do Twojej bankowości internetowej.

Czy płatność za fakturę z invoobilla będę realizować w taki sam sposób jak teraz robię przelewy? Czy będą wymagane dodatkowe hasła?

Płatność za faktury w usłudze invoobill jest wyjątkowo prosta: w kanale internetowym czeka na Twoją akceptację wypełniony przelew. Przelew zatwierdzasz standardowo.

Czy ten sposób płatności rachunków jest bezpieczny?

Tak. KIR S.A. – operator invoobilla, od 1994 r. sprawnie i bezpiecznie realizuje międzybankowe transakcje płatnicze. Należymy do grona największych europejskich izb rozliczeniowych. Mając takie doświadczenie gwarantujemy bezpieczeństwo invoobilla, a bezpieczeństwo dostępu do Twojego konta gwarantuje Twój bank.

Jak długo trwa przepływ pieniędzy z mojego konta na konto dostawcy usług ?

Dokładnie tak jak dzisiaj Twój bank realizuje płatności z Twojego konta internetowego. W ramach invoobilla dostawca usług otrzymuje informację, że zaakceptowałeś płatność.

Czy faktura może być przesyłana np. na dwa konta bankowe (w przypadku małżeństwa)?

To Ty decydujesz na które konto będzie przesyłana Twoja faktura, podobnie jak wskazujesz dostawcy usług jeden adres korespondencyjny.